Política de Privacidad

Última actualización: 28/07/2025

Introducción

Tu privacidad es fundamental para nosotros. A través de este documento te explicamos qué datos recopilamos de los usuarios, cómo los utilizamos y para qué, especialmente considerando que nuestra aplicación está diseñada para la gestión de autorizaciones de recogida de menores en centros educativos.

Por tu información, nunca pediremos más información de la que realmente necesitemos para los servicios requeridos; nunca la compartiremos con terceros, excepto por obligación legal o con tu autorización previa; y nunca utilizaremos tus datos para ningún propósito no indicado previamente.

Protección especial de menores: Dada la naturaleza de nuestro servicio, aplicamos medidas de protección reforzadas para todos los datos relacionados con menores de edad, cumpliendo estrictamente con la normativa de protección de datos de menores.

Como usuario, deberás leer con atención esta Política de privacidad de manera regular y siempre que introduzcas tus datos personales, ya que este documento puede sufrir modificaciones para cumplir con la normativa o actualizar la política, sin necesidad de previo aviso, bastando la publicación en el sitio web.

Responsable del Tratamiento

Identidad: Blanca Fernández

Dirección postal: Madrid, España

Correo electrónico: info@recokids.com

RECOKIDS, como responsable del sitio web, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos, así como la normativa vigente en materia de protección de datos personales, y por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), informa que ha implementado las medidas de seguridad necesarias, de índole técnica y organizativa, para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos.

Método de Obtención y Datos que Recopilamos

Los datos que recopilamos, cómo los obtenemos y su finalidad son los siguientes:

• Formulario de contacto y/o solicitud de información:

  Datos requeridos: nombre, correo electrónico, teléfono, nombre del centro educativo, ciudad, provincia.

  Finalidad: responder a las consultas y/o proporcionar la información requerida por el Usuario.

  Legitimación: Consentimiento del Usuario.

• Formulario de registro de centros educativos:

  Datos requeridos: nombre del centro, dirección, teléfono, correo electrónico del centro, nombre y apellidos del responsable, DNI del responsable.

  Finalidad: crear una cuenta institucional y permitir la gestión de autorizaciones de recogida de menores.

  Legitimación: Consentimiento del representante del centro educativo y ejecución de contrato.

• Formulario de registro de familias:

  Datos requeridos: nombre y apellidos de los padres/tutores, DNI, teléfono, correo electrónico, dirección, datos del menor (nombre, apellidos, fecha de nacimiento, curso), relación con el menor.

  Finalidad: crear una cuenta familiar y permitir la gestión de autorizaciones de recogida del menor.

  Legitimación: Consentimiento del padre/madre/tutor legal.

• Formulario de registro de personas autorizadas:

  Datos requeridos: nombre y apellidos, DNI, teléfono, correo electrónico, fotografía, relación con el menor.

  Finalidad: permitir la identificación y autorización para la recogida de menores.

  Legitimación: Consentimiento del padre/madre/tutor legal del menor y consentimiento de la persona autorizada.

• Gestión de autorizaciones de recogida:

  Datos procesados: fecha y hora de autorización, persona autorizada, menor afectado, centro educativo, registro de recogida efectiva.

  Finalidad: gestionar las autorizaciones de recogida y mantener un registro de seguridad.

  Legitimación: Consentimiento de los padres/tutores y ejecución de medidas precontractuales.

• Relación contractual con centros educativos:

  Datos requeridos: datos del centro, datos del responsable, datos fiscales, datos bancarios para facturación.

  Finalidad: llevar a cabo la prestación de los servicios contratados y la gestión comercial, fiscal y administrativa.

  Legitimación: relación contractual.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento enviando un escrito con el asunto "Baja" a la dirección de correo electrónico info@recokids.com.

De acuerdo con la LSSICE, no realizamos prácticas de SPAM, por lo tanto, no enviamos correos comerciales que no hayan sido previamente solicitados o autorizados. En todas las comunicaciones que recibas, tendrás la posibilidad de cancelar tu consentimiento.

Plazo de Conservación de los Datos

Los datos se conservarán durante los siguientes períodos:

• Datos de contacto y consultas: hasta que ejercites tu derecho de cancelación o transcurran 2 años sin actividad.

• Datos de menores y autorizaciones: durante el período de escolarización del menor en el centro, más 1 año adicional por motivos de seguridad y responsabilidad.

• Datos de centros educativos: durante la vigencia del contrato y 6 años adicionales por obligaciones fiscales y legales.

• Registros de seguridad: 3 años como medida de protección y trazabilidad.

En todos los casos, conservaremos los datos durante los plazos legalmente establecidos en las disposiciones aplicables.

Destinatarios de Cesiones o Transferencias

No realizamos ninguna cesión o comunicación de datos dentro o fuera de la UE, excepto en los siguientes casos:

• A las fuerzas y cuerpos de seguridad bajo orden judicial o por obligación legal.

• Al centro educativo correspondiente, únicamente los datos necesarios para la gestión de la recogida del menor.

• En caso de indicios de uso fraudulento o malintencionado de la aplicación.

La información se aloja en servidores contratados con Hostinger (ubicados en España), que ofrece el servicio de alojamiento del sitio web y aplicación. El tratamiento está regulado mediante contrato de encargado del tratamiento.

Actualmente no utilizamos Google Analytics ni herramientas de seguimiento similares, priorizando la privacidad de nuestros usuarios.

Medidas de Seguridad Específicas

Dada la naturaleza sensible de los datos que manejamos (información de menores), hemos implementado medidas de seguridad reforzadas:

• Cifrado end-to-end de todas las comunicaciones

• Autenticación de doble factor para usuarios administrativos

• Logs de auditoría de todos los accesos y modificaciones

• Controles de acceso granulares por roles

• Copias de seguridad encriptadas y geográficamente distribuidas

• Protocolos específicos para el tratamiento de datos de menores

Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies técnicas imprescindibles para el funcionamiento de la aplicación. Para más información detallada, consulta nuestra Política de Cookies.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Los cambios serán comunicados a través de la aplicación y el sitio web.

Legislación Aplicable

Las relaciones entre RecoKids y los usuarios están sujetas a la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales de Madrid para la resolución de conflictos.